La revue de l'innovation
La revue de l'innovation du secteur public

Médailles

Prix IAPC pour gestion innovatrice:
Des représentants du gouvernement de l’Alberta, du gouvernement de la Saskatchewan, et du gouvernement de l’Ontario se sont vu remettre des trophées au Congrès annuel de l’Institut d’administration publique du Canada (IAPC).

Prix de leadership pour l'innovation dans la prestation de service, 1999:
Centres de ressources humaines de Lakeland et de Quinte, Développement des ressources humaines Canada

La Médaille d’or pour la gestion innovatrice de l’Institut d’administration publique du Canada (IAPC), 1999:
-Le Réseau du service axé sur les citoyens, organisme soutenu par le CCG, reçoit un prix prestigieux de l’IAPC
- Publications:

  • Réseau du service axé sur les citoyens: répondre au besoin des Canadiens
  • Sondages auprès des clients et des citoyens: dissiper les mythes et redéfinir les orientations
  • Les guichets uniques: innovation et bonnes pratiques
  • Pratique sondage sur la satisfaction des clients: Outil de mesures communes
  • Sondages sur la satisfaction des clients: Guide du gestionnaire

http://www.ccmd-ccg.gc.ca/publications_f.html

Dernière mise à jour: Novembre 2009